企业邮局常见问题
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企业邮局常见问题

来源:本站 发布时间:2011-7-13 11:25:38 浏览量:
 

企业邮局问题

 
1.
关于垃圾邮件的声明

垃圾邮件的泛滥已经引起了国内外的广泛关注,纷纷出台了相关的法律、法规。近期,中国互联网协会对垃圾邮件作了以下定义:

邮件人事先没有提出要求或者同意接受的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;收件人无法拒收的电子邮件;隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件

为了配合国家有关部门对于垃圾邮件、不良信息的整治工作,我公司特规定如下:

严禁我公司用户发送垃圾邮件、不良信息等违反国家有关规定内容的电子邮件。
对于发送此类邮件的用户,我公司有权在不通知用户的情况下暂停相关服务。
暂停服务的用户如想重新开通服务,需向我公司发送保证书,审核通过后酌情开通。
对于连续两次发送此类邮件的用户,我公司将永久关闭其邮箱账号。情节特别严重者,将提请有关执法机关处理。

 
2.
我们的邮箱支持什么方式来收发邮件?

我们的邮局支持WEB、POP方式收发邮件

 
3.
如何登陆邮箱?
 

成功申请服务后,请您注意查收我司系统发送的成功通知,域名解析生效后,您可通过访问mail.您的域名,进入“Webmail”,登陆您的企业邮箱。

  
4.
如何设置修改账号?
 

登陆我司客户中心-我的企业邮局—点击相应域名进去-邮箱列表-下面的方框里添加新账号/ 修改现有信箱相关设置。(信箱4处设置依次为用户名、密码、信箱大小以及邮件数量限制,后三项可修改)。

  
5.

企业邮箱在客户端的设置

 

OUTLOOK设置方法如下:
(1)打开Outlook ,点击“工具”――>“帐号”――>“添加”――>“邮件”;
(2)输入显示姓名,点击“下一步” 。
(3)输入您的电子邮件地址;
(4)点击“下一步”,在接收邮件服务器(POP3)及发发送邮件服务器(SMTP)中设置为:mail.您的域名。
(5)输入信箱帐号及对应密码。
注意: 帐号名要填邮件地址的全名,形如xxxx@您的域名,信箱密码为您在企业邮局中设置的密码;
(6)点击“下一步”,完成设置。
(7)由于我司的企业邮局是使用了SMTP身份验证的,请您务必注意:选中设置好的帐号,选择“工具->帐号->属性――>服务器”――>发送邮件服务器一项中选中“我的服务器要求身份验证”,才能正常发信。
请注意:
收信服务器(POP3):mail.yourdomain.com (或者邮件服务器的IP)
发信服务器(SMTP):mail.yourdomain.com (或者邮件服务器的IP)
如果你的域名没有建立POP3,SMTP的A记录,请直接输入服务器IP
帐号名:yourname@yourdomain.com (注:应填入邮件地址全称)
密 码:******
选中“我的服务器要求身份验证”。

FoxMail设置方法如下:
打开FoxMail软件,选中已经设置好的信箱账号名,点击账户--〉属性,弹出对话框,选择“邮件服务器”栏目,将该栏目中的“SMTP服务器需要身份验证”选中即可。

  
6.
为何我在收信时系统总是提示密码不对?
 

退信的原因有很多,网络连接中断、对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收等都会引起退信。如果您收到了退信,请将退信的信头转发给我们的技术支持信箱service@letuo.com,由我们的邮件工程师根据退信内容来分析原因,并协助您解决

 

 

7.
为何我可以正常收信,而我却无法将邮件发出?

出现这种情况一般是由于您没有设置身份验证造成的,请进入您的收信软件的邮箱帐户属性中将“我的服务器需要身份验证”选中即可

 
8.
如何拒绝垃圾邮件?

您可以启用邮件过滤功能,进入Webmail-"邮件过滤"-"反垃圾邮件设置",设置规则以及黑名单,白名单;或者"创建新过滤器",通过设置多个过滤选项,即可成功地拒绝垃圾邮件,免受其干扰之苦。